Klacht over docdata payments: Geld afgeschreve…

Mijn Klacht:

Er is plotseling 5,00EU van mijn rekening geschreven terwijl ik nog nooit van dit bedrijf heb gehoord. Er staat in de beschrijving Canon maar daar heb ik nog nooit wat gekocht.. Ook heb ik de dagen dat deze is afgeschreven en wat er wordt vermeld (7&8 januari 2016) niets gekocht (via internet). Graag zou ik dit geld terug gestort krijgen, maar vooral ervoor zorgen dat er via dit rekeningnummer NIETS meer van mijn rekening wordt afgeschreven.

Naam:STICHTING FOUNDATION DOCDAT
A
Omschrijving:2642303734 11500004
81268380 pid2642303734t Canon Ne
derland Canon Nederland
Kenmerk:07-01-2016 23:42 1150000
481268380
IBAN:NL95DEUT0410XXXXX6

Gewenste Oplossing:

Er mag door dit rekeningnummer niets meer zomaar, zonder toestemming van mijn rekening worden afgeschreven. graag ontvang ik dit geld ook terug en zou ik graag willen weten waarom dit geld van mijn rekening is afgeschreven. Maar ik ben vooral tevreden als puntje 1 is geregeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte mevrouw Yocarini, Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Uit uw verhaal blijkt dat u een bestelling heeft geplaatst bij Canon Nederland of dat u hen heeft gemachtigd om periodiek geld van uw rekening af te schrijven Als u het niet eens bent met het afgeschreven bedrag kunt u de webwinkel direct benaderen via; T: +31(0)736815313 E: [email protected] Het is mogelijk om uw gedane incasso betaling te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen voor het blokkeren van doorlopende machtigingen. Met vriendelijke groet, Docdata Payments

docdata payments

Heeft op 13 januari 2016 om 17:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Geld afgeschreven zonder toestemming

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten