Klacht over docdata payments: geld afgeschreve…

Mijn Klacht:

Ik heb twee doosjes ontvangen ( beauvita vitaminbuilder en beaucare real care) van stichting foundation docdata, die ik niet besteld heb. Echter er zijn wel twee bedragen van mijn bankrekeningnummer geincasseerd. De bedragen zijn euro. 28,42 en euro. 24,90. Graag wil ik mijn geld teruggestort zien, de pakketjes stuur ik terug,

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn geld weer op mijn rekening staat en men mij geen nieuwe artikelen meer ongevraagd toestuurt. Ook wil ik elk verdere contact met dit bedrijf hierbij beeindigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 01 augustus 2014 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: geld afgeschreven van bankrekening voor niet bestelde artikelen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten