Klacht over docdata payments: geld afgeschreven

Mijn Klacht:

ik kom er zojuist achter dat men een bedrag van €27,99 zomaar van mijn rekening afschrijft zonder dat ik weet heb van waarvoor en waarom terwijl ik nergens iets besteld hebt en geen lidmaatschap ben aangegaan omdat ik nergens interesse in hebt. Ik boek deze kosten dan ook gewoon terug kunnen jullie mij hier mischien van af helpen? tegenrekening is NL45DEUT0556977556 transactieref: 67285987

Gewenste Oplossing:

geld terug storten en geen enkele afschrijving meer of wat dan ook wens geen enkel contact

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 09 mei 2014 om 07:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten