ontevreden2019 op 29 januari 2019 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Geachte mevrouw Boogaard, Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel....
Samenvatting wordt geladen...
Er is onterecht en zonder aanleiding geld van mijn rekening afgeschreven?
Hieronder het bewijs.
Naam: STICHTING FOUNDATION DOCDATA
Omschrijving: 2923462154
1150000981756045 pid2923462154t AMC
Order ref 4c AMC: NL95DEUT0410187526
Kenmerk: 03-10-2018 12:42 1150000981756045
Valutadatum: 03-10-2018
Datum
3 oktober 2018
Tegenrekening
NL95DEUT0410187526
Type
Internetbankieren
retourstorting
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2019 om 10:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van docdata payments
7 jaren geleden - Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
