Klacht over docdata payments: Geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Hallo,
Zaterdag, 27-01-2016 is er €15,90 van mijn rekening afgeschreven door stichting foundation doctac.
Ik zou niet weten hoe dat kan want ik heb niks besteld of wat dan ook.
Het zou fijn zijn als ik hier een antwoord op krijg…
Omschrijving; 2648042029 11500004 88113381 pid26480420229t EDC EDC

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik een antwoord heb over waarom dit is afgeschreven van mijn rekening.
En als het klopt wat ik zeg dat ik niks besteld heb, zou het fijn zijn om mijn geld terug te krijgen.

M.v.g.

Kim Allers

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte mevrouw Allers, Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Uit uw verhaal blijkt dat u een bestelling heeft geplaatst bij EDC of dat u hen heeft gemachtigd om periodiek geld van uw rekening af te schrijven Als u het niet eens bent met het afgeschreven bedrag kunt u de webwinkel direct benaderen via; T: +31(0)598-690453 E: [email protected] Het is mogelijk om uw gedane incasso betaling te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen voor het blokkeren van doorlopende machtigingen. Met vriendelijke groet, Docdata Payments

docdata payments

Heeft op 03 februari 2016 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten