Mijn Klacht:
Ik had via een link op Facebook het gratis proefpakket aangevraagd van Cafeslim. Nu is er een bedrag van € 6,95 voor verzendkosten afgeschreven van mijn rekenig op 9 juni 2014, maar heb tot op heden niets ontvangen. Nu is er geld van mijn rekening afgeschreven voor de volgende levering op 23 juni 2014 van 24,90 euro, maar nog steeds niets ontvangen ontvangen. Ik zit nu waarschijnlijk wel met een eventuele abonnement die ik niet kan opzeggen. Ik weet niet hoe ik deze mensen kan bereiken om dit stop te zetten.
Ik lees een hoop klachten tegen deze firma, dus ben bang dat zij nog meer van mijn rekening zullen afschrijven. Dit staat vermeld op het afschrift van mijn bank:
Bedrag: €6,95
Naar: Stichting Foundation Docdata
NL45 DEUT 0556977556
Omschrijving: Beau-lab/Caf Slim, proefpakket Caf Slim
Via: Euro-incasso
Verwerkingsdatum 09-06-2014 en 23-06-2014
Referentie: 74043215 en 77185324
Machteging: DDPS-245304706-201405311739217-2
Crediteur id: NL98ZZZ301689820000
Ik probeer morgen bij mijn bank deze hele toestand terug te draaien en hoop dat zij iets kunnen blokkeren zodat er niet nog meer geld van mijn rekening verdwijnt.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik de €6,95 verzendkosten en 24,90 voor de niet geleverde zending terug krijg en ik zeker weet dat er niet nog meer geld van mijn rekening wordt afgeschreven.
Ook wil ik uit hun bestand gehaald worden om verdere ellende te voorkomen!
Ik kan hen niet bereiken en hoop dat u dat wel kan voor mij.
