Klacht over docdata payments: Factuur

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik een factuur ontvangen van jullie van het product ultra bright van 79,99. Een gratis proefpakket heb ik idd ontvangen en alleen de verzendkosten betaald zoals er in de advertentie stond… En dan krijg je deze factuur….!! Weet niet zo goed wat ik hiermee moet en wil het niet betalen maar heb ook geen zin dat er daarna een nog hogere factuur komt……HELP!!!

Gewenste Oplossing:

Tevreden zal ik zijn wanneer de factuur niet hoeft te worden betaald en dat ze zich aan hun afspraak houden! Ook wil ik de ultra bright wel terug sturen ze zitten nog in de doosjes... En wil ook niet nog meer facturen krijgen van een of ander bedrijf!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 06 januari 2015 om 14:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Factuur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten