Klacht over docdata payments: eventueel abbone…

Mijn Klacht:

via een link op facebook het gratis proefpakket van Cafe slim en mango slim aangevraagd met zoiets proberen kan geen kwaad 5.95 vind ik geen probleem maar nu is er al 3x 24.90 afgeschreven en dat wil graag terug want ik wil er niet aan vast zitten en heb ook geen bevestingsmaill gehad,
dus bij deze wil ik het eventuele abbonement opzeggen.

dit staat op mn bank afschrift

stichting foundation docdata
beau-lab/cafe slim maandpakket
09-05-2014 proefpakket 5.95
26-05-2014 maandpakket 24.90
30-06-2014 maandpakket 24.90
04-08-2014 maandpakket 24.90
nl98222301689800000
bbps 2114-294520-20140501110681-6 machtiging

referentie 85302298

Gewenste Oplossing:

als mn geld is terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 08 augustus 2014 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: eventueel abbonement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten