Mijn Klacht:
Medio december heb ik via de website GRATIS.NL een ULTRABRIGHT whitning pen besteld en ik moest alleen de portokosten van € 4,65 betalen daar had ik een eenmalige machtiging voor gegeven.
Ik kreeg na een tijdje 2 van die pennen toegestuurd.
Wat schertst mijn verbazing na verloop van ca. 2 maanden (dat was op 2 maart) en na ca 3 weken was er in eens €. 79,90 van mijn ING BANK rekening afgehaald zonder ik wist waar dit voor kon zijn!
Ik heb dit bedrag laten storneren. Na weer 14 dagen na deze stornering kreeg ik een brief of ik dit geld maar wilde betalen,
Ik heb hun gebeld en zei zeiden dat ik een abonnement ben aangegaan door hun eenzijdige contract na te komen.
Ik heb echter GEEN TOESTEMMING GEGEVEN om mij zomaar dat product als vervolgzending toe te sturen laat staan dat ik toestemming heb gegeven om geld van mijn rekening af te halen!
Vandaag kreeg ik een mail van een deurwaarder of ik maar even € 80,45 wilde overmaken?
U begrijpt dat ik hier niet aan begin!
Gewenste Oplossing:
Totaal niet tevreden het product heeft nauwelijks effect
!ik wil dat ik uit hun systeem wordt gehaald en GEEN whitning oen meer hebben van Ultrabrihgt!
