Klacht over docdata payments: Er is 2x een bed…

Mijn Klacht:

23-06-2014
Euro-incasso
EUR -24,90
Tegenrekening/IBANNL45 DEUT 0556 9775 56
Ten name van STICHTING FOUNDATION DOCDATA
Omschrijving Beau-lab/Caf Slim, Maandpakket Beau uVita Rentedatum 24-06-2014
Verwerkingsdatum 23-06-2014 Incassant IDNL98ZZZ301689820000 Kenmerk machtiging DDPS-245295403-201405311100484-1Transactiereferentie 77548625

Ik heb het bedrag inmiddels gestorneert
Ik heb hier niet om gevraagd. Alleen een proefpakket aangevraagd.

Gewenste Oplossing:

Als de incasso's per direkt stoppen en ik een schriftelijke bevestiging ontvang dat e.e.a is opgelost. Ik heb geen bestellingen gedaan en geen opdracht tot incasso afgegeven.
(lijkt dus er veel op de vorige KLACHT!)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 26 juni 2014 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant geïnformeerd over de contactmogelijkheden van de desbetreffende webshop.

Klacht: Er is 2x een bedrag van 24,90 afgeschreven zonder toestemming. Van onderstaand bedrijf.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten