Klacht over docdata payments: €24,90 afgeschre…

Mijn Klacht:

Ik had een gratis proefpakket van MangoSlim voor 2 weken aangevraagd waar €6 voor afgeschreven zou worden voor alleen de verzendkosten. Er is nu plotseling €24,90 afgeschreven voor een maandpakket MangoSlim. Ik heb dit niet besteld en dit bedrag zou niet afgeschreven worden. Ik heb ook CafeSlim voor 14 dagen besteld en nu ben ik bang dat hiervoor ook €24,90 ten onrecht voor in rekening zal worden gebracht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en uit het systeem wordt gehaald, ik wil niks meer ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 14 juli 2014 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: €24,90 afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten