Klacht over docdata payments: E -mail van inca…

Mijn Klacht:

Een paar weken terug kreeg ik een e mail van docdata payments dat ik een achterstand met een betaling van 84 euro had.
Geen idee, heb hun gemaild dat ik hun niet ken en dat ik graag heb dat ze hier mee stoppen.
Nu enkele weken later krijg ik per e mail een brief van incasso, dat ik nog 5 dagen heb om dit bedrag te betalen anders komen er incasso kosten op.
Natuurlijk ga ik niet betalen, maar hoe lost zich dit op? Kan en mag dit?

Gr. Annemarie

Gewenste Oplossing:

Als ze hier mee stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Wijdeven, Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Uit uw verhaal blijkt dat u een bestelling heeft geplaatst of een machtiging heeft lopen bij LBBH (Huurcoach) Als u het niet eens bent met het afgeschreven bedrag kunt u de webwinkel direct benaderen via; http://www.huurcoach.nl/huren/contactformulier.aspx Het is mogelijk om uw gedane incasso betaling te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen voor het blokkeren van doorlopende machtigingen. Met vriendelijke groet, Docdata Payments

docdata payments

Heeft op 02 juni 2014 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: E -mail van incassoburo NDH. BV van 84 euro van docdata payments???

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten