Klacht over docdata payments: doorlopende beta…

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik kon ultra bright o.i.d. gratis uittesten en hoefde slechts 3,99 bezorgkosten te betalen. Nu krijg ik een e-mail met dat docdata dit bedrag doorlopend van mijn rekening mag afschrijven. Betekent dit dat docdata meer dan 1 keer 3,99 van mijn rekening afschrijft? want dat wil ik niet, ik snap er niks van, dat kan toch niet zomaar gedaan worden?

Mvg,

Cathy Spek

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld éénmalig wordt afgeschreven en niet doorlopen, want dat slaat nergens op. Ik geef die machtiging niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 18 mei 2015 om 08:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: doorlopende betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten