Klacht over docdata payments: doorlopend incas…

Mijn Klacht:

Ik heb een malig via ideal een proefpakket besteld stop smoking (Vitaessent stop smoking pro patc Ned ,Postbus 124, 3970 Acdriebergen).Ik krijg kort erna nog een paket geleverd van Docdata ik snapte het niet omdat het ging om eenmalige proefpaket, kort erna wordt er een bedrag van E66,99 van mijn bankrekening afgeschreven zonder mijn toestemming. Nu blijkt dat docdata payments op mijn rekening actief staat als doorlopend incasso. hoe is dit in godsnaam mogelijk. Bij ideal wordt ook toestemming gevraagd voor betaling zonder tan-code is het niet mogelijk.Dit noem je toch oplichterij.Een proefpakket blijft een proefpakket.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Docodata payments het bedrag terugboeket op mijn rekening en zijn machtinging intrekt, die machtiging heb ik niet aan hen gegeven.ik vind ook niet dat dit ook zonder toestemming mag of kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 25 april 2013 om 08:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: doorlopend incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten