Klacht: docdata payments direct-thuiswerk op willen zegen

joydol op 01 november 2012 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...

Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 1 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dat ik iedere maand 14.50 betaal voor iets waar ik niks aan heb omdat ze me nog nooit werk hebben aangeboden, vraag ik me zelfs af of ze uberhaupt wel werk hebben. Ik heb namelijk het idee dat ze alleen maar geld willen verdienen voor niks. Daarom heb ik al een aantal keren willen proberen om het op te zeggen maar kan nergens een adres vinden van docdata payments, direct-thuiswerk. en ik kan ook niet meer naar hun website. wie kan mij helpen.

Gewenste Oplossing:

dat ik het kan opzeggen en niet meer hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 06 november 2012 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant de contactgegevens van de betreffende website doorgegeven. De klant dient zelf voor de afmelding te zorgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM