Mijn Klacht:
Er wordt elke maand 9,90 afgeschreven en ik weet niet waarvoor en hoe ik dit kan stoppen. ook via google kan ik niks vinden om dit stop te zetten.
Gewenste Oplossing:
Als ze geen geld meer afhouden van mijn rekening.
Klacht: Docdata payments
Rachelfondse op 24 september 2012 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Helaas hebben wij geen reactie mogen ontvangen op ons verzoek om meer informatie.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de klant om meer informatie verzocht, zodat we kunnen doorverwijzen naar de webshop waar het product is besteld of aanmelding voor een dienst gedaan is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
docdata payments
Heeft op 23 oktober 2012 om 10:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas hebben wij geen reactie mogen ontvangen op ons verzoek om meer informatie.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
