virakuuh op 29 juli 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...
ik vind het niet opgelost.ik heb vandaag weer nieuwe gekregen van cafe slim en vita boost en dan van allbei 2x dus is dan ook weer afgeschrijven van me rekeningen...
Samenvatting wordt geladen...
ik wil graag cafeslim opzeggen
ik heb het vorige week besteld 2x maal,en het wordt donderdag 31 jullie afgeschreven maar inmiddels heb ik nog niks ontvangen,en het wordt maandelijks afgehouden en dat is niet te bedoeling daar heb ik ook geen toestemming voor geven
ik ben pas tevreden als het wordt stop wordt gezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2014 om 08:35 geantwoord
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van docdata payments beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - ik vind het niet opgelost.ik heb vandaag weer nieuwe gekregen van cafe slim en vita boost en dan van allbei 2x dus is dan ook weer afgeschrijven van me rekeningen ik hoop dat jullie het nu wel stop willen zetten want ik gebruik het niet meer en dat vind ik dan zonde van het geld en veel geld ook nog eens dus zet het A.U.B STOP
Heeft op 13 augustus 2014 om 19:41 geantwoord
ik vind het niet opgelost.ik heb vandaag weer nieuwe gekregen van cafe slim en vita boost en dan van allbei 2x dus is dan ook weer afgeschrijven van me rekeningen ik hoop dat jullie het nu wel stop willen zetten want ik gebruik het niet meer en dat vind ik dan zonde van het geld en veel geld ook nog eens dus zet het A.U.B STOP
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
