Klacht over docdata payments: Café Slim en Vit…

Mijn Klacht:

Eigenlijk hetzelfde als veel anderen. Via Facebook proefpakket van Café Slim en Vita Boost besteld. Café Slim is binnengekomen maar Vita Boost niet, wel voor beide betaald. Nu is er ook 2x €24,90 van mijn rekening afgeschreven terwijl ik niks heb ontvangen en dit ook helemaal niet wil.

Gewenste Oplossing:

1x de verzendkosten voor de niet ontvangen Vita Boost terug van €6,95.
En 2x €24,90 terug voor de "maandpakketten" die ik niet heb besteld, wel voor heb betaald en niet heb ontvangen. Ook zou ik graag worden afgemeld voor dit "abonnement".

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 03 juli 2014 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op
de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Café Slim en Vita Boost

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten