Klacht over docdata payments: cafe slim

Mijn Klacht:

Heb via Facebook een proefpakket besteld heb hiervoor betaald en gekregen vervolgens werd er deze maand ineens 25 euro van mijn rekening afgeschreven en kan gewoon nergens dit stop zetten of tetour sturen niks bekend heb hier niet om gevraagd dus heb het geld terug laten storten en hun rekening geblokkeerd mijn klantnr is 62365646

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als dit abonnement stop gezet word en ik mijn geld terug heb het is te belachelijk voor woorden dat je gewoon aan iets vast zit en nergens op kan zeggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 25 februari 2015 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: cafe slim

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten