Klacht over docdata payments: Cafe slim

Mijn Klacht:

Ik heb een maandje geleden een proefpakket aangevraagd voor cafe slim voor 6,80. En die heb ik ook ontvangen. Op de site stond niet aangegeven dat je dan automatisch maandelijks een pakket ontvangt. Wat ik ook helemaal niet wil. Maar nou zie ik vandaag ineens staan dat er 24,90 afgeschreven is voor een nieuw pakker, waar ik niet om gevraagd heb. Ik wil het pakket niet ontvangen en ik wil er ook niet voor betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra me geld teruggestort is en ik niks meer hoef te horen over deze oplichterij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 23 juni 2014 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Cafe slim

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten