Klacht over docdata payments: Betalingen van m…

Mijn Klacht:

Via mijn credit Cart een proef pakket aangevraagd van alleen verzendkosten. Deze 6,95 wel afgeschreven maar nooit binnen gekregen.
Nu krijg ik zonder daar toestemming voor gegeven te hebben, pillen binnen waar ik 76 euro voor moet betalen, geprobeerd via email te benaderen maar krijg de email retour.
Wil graag mijn geld terug en geen pakketten meer.
Deze heb ik trouwens retour verzonden

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn 155 euro terug op mijn rekening, ik heb de pillen ook retour verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 20 november 2014 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de desbetreffende webshop zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Betalingen van mijn rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten