Klacht over docdata payments: betaling proefpa…

Mijn Klacht:

Ik heb dezelfde klacht als de persoon hiervoor op de site. Via facebook een proefpakket aangevraagd, 2x €6,95 van mijn rekening afgeschreven terwijl het maar 1x €6,95 zou zijn. Maar goed, pas vandaag5 augustus 2014, 2 superkleine pakketjes ontvangen, die ik dus terug ga sturen. Plus ze hadden het lef om gisteren 2x € 24,95 af te halen. Ik heb hun geen toestemming gegeven om iets af te halen van mijn rekening. Ik heb nergens aangegeven dat ik een abonnement wilde. Weet ook niet waar ik dat evt. kan afzeggen. Ik weet niet wat dit bedrijf van plan is, maar dit is geen manier van zaken doen.

Wat te doen??

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg die ze af hebben gehaald en nooit meer te maken krijg met zulke bedrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 06 augustus 2014 om 08:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: betaling proefpakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten