Klacht over docdata payments: Bestelling Premi…

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb bij docdata payments een keer een bestelling gedaan en ik hoefde destijds alleen maar de verzendkosten te betalen.
Echter kreeg ik een maand later een factuur met de mededeling dat ik € 80,77 moest betalen.
Ik heb vervolgens het bankrekening nummer van docdata payments geblokkeerd. Nu heb ik vandaag weer een factuur gekregen om het bedrag te betalen. Ik ben dit dus echt niet van plan.

Met vriendelijke groet,
Chantal

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit is opgelost en dat ik geen facturen meer krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 30 januari 2015 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Bestelling Premium Plus International AG Provital Pharma – Acai – T4W – NL

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten