Klacht over docdata payments: Bestelling Flash…

Mijn Klacht:

Ik heb op 31 december een bestelling geplaatst via DHL Express bezorging bij Flashcard.es. Op 5 januari heb ik de verzendbevestiging ontvangen maar echter zonder track en trace code. De bestelling zou binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd worden. Tot op heden heb ik de bestelling nog niet ontvangen.

Ik heb meerdere pogingen gedaan contact op te nemen met de klantenservice van Flashcard.es, maar helaas zonder succes. De betaling van deze order is gegaan via Docdata Payments. Vandaar dat ik mijn klacht nu tot dit bedrijf richt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld teruggestort krijg door Docdata Payments.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 01 februari 2018 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van docdata payments

8 jaren geleden - Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

De zoveelste teleurgestelde klant

Heeft op 04 februari 2018 om 12:36 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb nog steeds geen geld. Dat de betalingen stop zijn gezet is goed voor toekomstige klanten. Maar de klanten die al betaald hebben, zijn nog steeds hun geld kwijt.

Het komt er nu dus op neer dat Docdata Payments medeplichtig is voor oplichting. Vandaar dat ik nogmaals het vriendelijke verzoek indien aan Docdata Payments om mij het betaalde bedrag terug te geven en alle kosten verhalen op Flashcard.es ivm oplichting.

Klacht: Bestelling Flashcard.es niet geleverd, klantenservice onbereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten