Klacht over docdata payments: beltegoed

Mijn Klacht:

In de veronderstelling dat ik mijn beltegoed op zou waarderen heb ik
€30,49 overgemaakt ,maar mijn beltegoed is niet opgewaardeerd
Details van de transactie
07-03-2014 tegenrekening nl45deut0556 9775 56
te name van Stichting Foundation Docdata
Omschrijving 2434207917 1150000283649712 pid2434
207917t Order 3982930 Top Up B.V
Rentedatum 07-03-2014
Verwerkingsdatum 07-03-2014
Transactiereferentie 07-03-2014 09:19 1150000283649712

Gewenste Oplossing:

€30,49 terugstorten op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 25 april 2014 om 07:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: beltegoed

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten