Klacht over docdata payments: Beauvita en Beau…

Mijn Klacht:

Ik had twee proefmonsters besteld van Beauvita en Beaucare, beide gratis, hoefde alleen maar de verzendkosten te betalen.
Groot is mijn verbazing dat er nu twee maal een bedrag van mijn rekening is gehaald ter hoogte van € 25.17 en € 22.54.
Ik heb helemaal geen producten besteld en dus zeker geen opdracht gegeven voor een automatische incasso.
Inmiddels heb ik ook weer nieuwe doosjes ontvangen.
Dit accepteer ik niet!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mij niets meer ongevraagd wordt toegezonden en er geen geld meer van mijn rekening wordt geïncasseerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 19 februari 2014 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Beauvita en Beaucare

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten