Klacht over docdata payments: Beauty-lab/Caf S…

Mijn Klacht:

Hoi,

Ik had een proefpakket besteld van beau-lab/Caf Slim.
Nergens kon ik in het proefpakket info vinden hoe dit stop te zetten.
Het pakket heb ik niet gebruikt. Nu zag ik dat er op 7-5-2014 en op 16-6 2x 24,90 is afgeschreven. Dus in totaal zo’n honderd euro. Zie hieronder een voorbeeld. Ik heb alle 4 bedragen terug laten boeken en de rekeninghouder geblokeerd.

Incassant (ID) STICHTING FOUNDATION DOCDATA (NL98ZZZ301689820000)
Incassant IBAN NL45 DEUT 0556 9775 56
Machtigingskenmerk DDPS-243756911-201404150904341-0
Omschrijving Beau-lab/Caf Slim, Maandpakket Vit
aBoost
Bedrag € 24,90
Type Doorlopend
Datum 10-06-2014

Hoe kan ik definitief zorgen dat met mij geen pakketjes meer stuurt en ook geen geld meer int.

hg, M

Gewenste Oplossing:

ALs jullie er definitief voor zorgen dat met mij geen pakketjes meer stuurt en ook geen geld meer int.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 17 juni 2014 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Beauty-lab/Caf Slim onterecht geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten