Klacht over docdata payments: Beaucare ,Real c…

Mijn Klacht:

Ik heb Gratis Beaucare proefpakket besteld

naar paar weken krijg ik weer een van??en heb ik niet om gevraagd!!

Dan kijk ik op mijn bankafrekening en is zonder machtigen afgeschreven 25.17 euro

en die heb ik teruggeboekt, en meteen gebeld

Mevrouw ,die aan telefoon heb ik gehad heb mijn bij jullie afgeschreven

En die proefpakket ?

Ja een klein fles met 10ml crem van 25.17 heb ik terug gestort naar Wijk bij Duursteden postbus 169

En van dag naar paar manden krijg ik brief dat ik betalingsachterstand heb

Dus ben hele dag telefoon nummer te zoeken

en die bestaat helemaal niet meer, en over Beaucare ,Real care,Real Beauty is ook niks te vinden heel vreemd

ik hoor van jullie graag deze moet opgelost

Gewenste Oplossing:

geen briefen meer en geen achterstand omdat het flesje heb ik teruggestort, dus ik weet niet warom moet ik 25 euro te betaalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 23 april 2014 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Beaucare ,Real care,Real Beauty

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten