Klacht: Beaucare proefmonster

RoLala op 12 juni 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
docdata payments has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde een proefmonster aanvragen en moest daar 6,95 verzendkosten voor betalen. Ik was met de bankgegevens bezig om 1x 6,95 over te maken, werd het abrupt afgesloten, dus ik dacht dan laat maar zitten..
Een bestelling bij een ander bedrijf gedaan en tot mijn grote verbazing zie ik bij komende betalingen op mijn bank een DOORLOPENDE INCASSO staan, nou daar heb ik dus GEEN toestemming voor gegeven.
Het erge is dat ik nergens het bedrijf kan traceren, dus voor mij niet betrouwbaar!! Ik wilde hun zélf benaderen, hoe onbeschoft ik dit vind!!

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost wordt!! Niet mijn ding, dit soort dingen..

Bericht van

11 jaren geleden - Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door RoLala
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM