Klacht over docdata payments: Beaucare product

Mijn Klacht:

Ik wilde graag een gratis beaucare crème bestellen en deze heb ik gratis gekregen maar heb wel voor de verzendkosten betaald.Tevens is er nu voor de 2de keer een bedrag. Van rond de 25 euro afgeschreven van mijn rekening terwijl ik daar niet mee akkoord ben gegaan.ik wil geen abonnement dus ik wil dat mijn abonnement per direct wordt opgezegd en ik wil mijn geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld van rond de 50 EUR terug krijgen alsijn abonnement van beaucare per direct wordt opgezegd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 26 maart 2014 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Beaucare product

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten