Klacht over docdata payments: BeauCare

Mijn Klacht:

Beste mensen,

Ik heb bij BeauCare ook een proefpakketje besteld en deze is twee maal van mijn rekening afgeschreven op 14-07-2014 dus twee maal het bedrag van € 6,95, terwijl ik maar één proefpakketje heb mogen ontvangen. Tevens heb ik één keer de 30ml mogen ontvangen en zie dat er ook wederom twee bedragen van mijn rekening afgeschreven zijn op 28-07-2014 met twee verschillende bedragen. één keer een bedrag van € 24,90 en één keer een bedrag van € 28,42. Klopt dus geen ene moer van.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dit nu gecorrigeerd hebben en in de toekomst GEEN spullen meer van deze leverancier ontvangen. Krijg daar graag een bericht over of belletje. Mijn emailadres is [email protected] of tel: 06-19635091

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 07 augustus 2014 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: BeauCare

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten