Klacht over docdata payments: Beau-lab abonnem…

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik had via FB 2 proefpakketten aangevraagt, deze pakketten zijn nog niet binnen en ik heb verder ook geen bevestigingsmail oid gehad van dit bedrijf. Nu zijn wel de prijzen van de verzendkosten van mijn rekening afgehaald, en ik ben bang dat ik nu aan een abonnement vast zit omdat er Incasso doorlopend bij staat. Ik wil dat graag stoppen en het liefst ook mijn geld terug, aangezien ik niet heb gekregen wat ik heb besteld! Er is 2 keer €6,95 afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Als er geregeld kan worden dat dit abonnement stopt en ik misschien zelfs mijn geld terug kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 02 juli 2014 om 08:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Beau-lab abonnement?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten