Mijn Klacht:
Mijn echtgenote dacht een proefpakket Beaucare van de firma Beau-lab te bestellen tegen verzendkosten van € 6.95. Er is echter 2x een bedrag van € 6.95 afgeschreven. (1 x voor BeauCare en 1x voor niet aangevraagde BeauVita).
Vandaag is 1 x € 24.90 en 1x € 28.42 afgeschreven. Ik heb inmiddels deze bedragen gestorneerd, alsmede 1x € 6.95 en toekomstige incasso’s geblokkeerd. Omdat het mij onbekend is welke firma er achter de opdrachtgever zit en u wel rechtstreeks contact met hen hebt wil ik u vriendelijk doch dringend vragen om hen aan te geven deze twee pakketten per direct stop te zetten.
Het betreft de machtigingen:
DDPS-245652348-201406101627475-2 en DDPS-245652337-201406101627279-0
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevredenn als ik een schriftelijke bevestiging van het opzeggen van deze ( door misleiding) aan gegane verbintenis.
Gezien het aantal en de vorm van de klachten, die alle wijzen op misleiding, zou het wellicht verstandig zijn om uw dienstvelening aan dit bedrijf stop te zetten.
