Klacht over docdata payments: Automatische inc…

Mijn Klacht:

Er is 2x een bedrag van 24,90 afgeschreven zonder toestemming.
Van onderstaand bedrijf.

STICHTING FOUNDATION DOCDAT -€24,90
Naam/Omschrijving/Mededeling
Naam:STICHTING FOUNDATION DOCDAT A
Omschrijving:Crosmo B.V., Maandp
akket VitaBoost IBAN:NL45DEUT0556XXXXX6 Kenmerk:66819150 Mandaat:DDPS-243450449-201404051 548333-4 Crediteur:NL98ZZZ301689820000
Datum
28 april 2014
Tegenrekening
NL45 DEUT 0556 9775 56
Mutatiesoort
Incasso

Ik heb hier niet om gevraagd. Alleen een proefpakket aangevraagd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik dit geld terug heb en maandelijkse termijn (zoals vermeld) stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 05 mei 2014 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Automatische incasso zonder toestemming

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten