Mijn Klacht:
Op 19 juni heeft mijn echtgenote een gratis proefpakket Bea van Beau-lab/Caf Slim besteld via Facebook met een eenmalige bijdrage van € 6,95 voor de porto kosten. Vervolgens wordt er op 2 juli zonder machtiging of opdracht een bedrag van €28,42 afgeschreven van onze rekening en wordt er een maandpakket Bea van Beau-Lab/Caf Slim bezorgt. Er zat geen enkele beschrijving of brief od iets dergelijks bij waarna ik het geld via de bank heb laten terugboeken. Het pakketje bevatte een soort stift met inhoud slakkeslijm. Dit pakketje heb ik apart gelegd en kan retour gezonden worden indien nodig.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrijf stopt met het sturen van pakketjes en er ongevraagd geen geld meer geïncasseerd wordt van onze rekening.
