Klacht over docdata payments: automatische inc…

Mijn Klacht:

Ik wil dat jullie per direct onderstaande automatische incasso’s stopzetten. Ik heb niet gevraagd voor een maandabonnement, alleen voor een proefpakket.
Ik vind het nota bene onacceptabel dat jullie mij abonnementen aansmeren en dan ook zonder duidelijk aan te geven hoe ik daarvan af komt. Want er staat geen enkel informatie en of aankodiging van een abonnement op de pakketjes dat verstuurd zijn.

* DDPS-245635664-201406100855004-9 met omschrijving Beau-lab/Cafe slim maandpakket
* DDPS-245635713-201406100857192-1 met omschirjving Curafit Mango Slim maandpakket

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik een bevestiging heb ontvangen dat mijn klacht is ontvangen en een bevestigingdat er geen automatische incasso's meer volgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 06 augustus 2014 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: automatische incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten