Klacht over docdata payments: automatische inc…

Mijn Klacht:

goedenavond,

onlangs is er toestemming gegeven voor een eenmalige incasso.(valse toestemming, want ik heb er zelf geen toestemming voor gegeven)
nu blijkt dat er al 2 keer €15,99 van mijn rekening is afgeschreven. (onder het mail adres van [email protected])

gegevens:
betalingskenm. pid2370460012t
mijn rek nr. 347391281 tnv jm dangremond

hierover wil ik een klacht indienen

Gewenste Oplossing:

graag zou ik willen dat dit probleem wordt opgelost en de automatische incasso stopt.

alvast bedankt voor uw medewerking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 27 september 2013 om 09:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op
de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: automatische incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten