Hanneke olthof op 21 oktober 2020 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer/mevrouw, CM.com handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De bestelde...
Samenvatting wordt geladen...
Sinds augustus wordt er maandelijks een bedrag van 19,36€ geïncasseerd. Hiervoor heb ik helaas geen automatische incasso afgegeven. Hoe kan ik dit stoppen en mijn geld terug krijgen.
Groeten Hanneke
Wanneer de automatische incasso is gestopt en mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Heeft op 22 oktober 2020 om 08:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
