afouchier op 05 april 2013 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Wij hebben geprobeerd contact op te nemen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving. Tot op heden hebben wij hier geen reactie van ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb me eens aangemeld voor thuiswerk bij thuiswerk.nl en €9.90 betaald voor de inschrijving( 26-02-2013). Direct daarna heb ik me laten uitschrijven via een e-mail. Daarin gevraagd om een bevestiging. Ik heb geen reactie gehad en nu is er weer €9.90 afgeschreven van mijn bankrekening (26 -03-2013)
Ik wil graag dat de automatische incasso direct stopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Wij hebben contact opgenomen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2013 om 11:03 geantwoord
Wij hebben geprobeerd contact op te nemen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving. Tot op heden hebben wij hier geen reactie van ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van docdata payments beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
