Elavanhaagen op 03 juli 2014 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf...
Samenvatting wordt geladen...
Er is 2x 6,95 afgeschreven vorige maand voor vitaboost en cafe slim.
nu is er weer 2x een bedrag van 24,90 afgeschreven. Ik heb hier geen akkoord voor gegeven.
Naam:STICHTING FOUNDATION DOCDAT AOmschrijving:Beau-lab/Caf Slim,
Maandpakket VitaBoost IBAN:NL45DEUT0556XXXXX6 Kenmerk:79518682 Mandaat:DDPS-245681689-201406111 216552-3 Crediteur:NL98ZZZ301689820000
Ik ben tevreden als de overeenkomst, die er blijkt te zijn, stopt en ik mijn geld heb terug gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2014 om 09:18 geantwoord
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op
de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
