Klacht over docdata payments: automatisch inca…

Mijn Klacht:

ik zag vandaag in eens dat er 12,50 van mijn rekening is afgeschreven door stichting foundation docdata.
gegevens;
europese incasso door: stichting foundation docdata NL- vrijeverhuur, vrijeverhuur-incassant ID: NL98ZZZ301689820000-kenmerk machtiging:DDPS-260692570-201510121727056-3-167214214

Referentie: 167214214
Incassant ID: NL98ZZZ301689820000
kenmerk machtiging: DDPS-260692570-201510121727056-3-167214214

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug willen aangezien ik nergens een contract heb getekend dat er zomaar geld van mijn rekening af geschreven mag worden en ik hoop dat ze er mee stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 22 oktober 2015 om 08:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: automatisch incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten