Klacht over docdata payments: automatisch geld…

Mijn Klacht:

Ik heb vanochtend de ultrabight aangeschaft tegen de verzendkosten van 3.99.
Na dit betaald te hebben kreeg ik een berichtje van Premium Plus International AG dat ik toestemming heb gegeven voor een automatisch incasso er zou nou dus elke maand 4 euro van mijn rekenong af worden gehouden.. echter heb ik hier totaal geen toestemming voor gegeven en wens ik deze 4 euro p.m ook zeker niet te hoeven betalen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen 4 euro p.m hoef te betalen voor iets waar ik geen toestemming voor heb gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 03 april 2015 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: automatisch geld afschrijven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten