Klacht over docdata payments: Al een jaar lang…

Mijn Klacht:

Al een jaar lang word er een bedrag van 25,41 van onze rekening afgehaald! Geen idee waar voor het bedoeld is! Ivm met ver huizing ging ik alles bij langs om te kijken wie of wat ik een verhuis bericht moet doen. Dus bij toeval dat wij er achter kwamen. Baal hier ontzettend van want reken maar uit 12x 25,41 euro. Hoe kunnen ze het maken om dat zomaar te doen wat ben je dan voor een bedrijf! Maar lees nu dat er dus heel veel meer mensen de dupe zijn!

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg graag willen dat dit per direct stopt en eens uitleg hier over willen hebben hoe die nou zomaar kan gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 14 oktober 2015 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de desbetreffende webshop zodat de webwinkel rechtstreeks benaderd kan worden en de eventuele machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Al een jaar lang afschrijven van een verdrag van 25,41

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten