Al een hele lange tijd.

Question

Ik schijn ooit heel lang geleden iets via jullie te hebben aangevraagd of ben iets aangegaan waar ik nooit akkoord op heb gegeven. Nu wordt er al bijna 4 jaar als het niet langer is geld van mijn rekening afgehaald de ene maand gaat dit om 15 euro de volgende maand om 60 euro. Dit zijn nogal verschillen. Hier zie ik nooit wat voor terug. Nu boek ik het zolang ik weet al dit geld terug. En heb al een aantal keer mijn bank laten weten dat ik deze incasso's stop wil zetten. Dit gebeurt maar niet en wat dat...

docdata payments · Accepted Answer

Geachte mevrouw Kruidenberg,

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. 

Uit uw verhaal blijkt dat u Huurprofiel heeft gemachtigd om periodiek geld van uw rekening af te schrijven. Als u het niet eens bent met het afgeschreven bedrag kunt u de webwinkel direct benaderen via:

T: 085-2102006
E: helpdesk@huurprofielen.nl

Ik kan geen afschrijving van € 60.00 vinden op uw naam. Ik denk dat dat een andere webwinkel is dan Huurprofiel. De naam van de webwinkel staat waarschijnlijk op uw afschrift vermeld. Mocht de naam van de webwinkel niet op uw afschrift vermeld staan, dan kunt u ons het betaalkenmerk toesturen, zodat wij de naam van de webwinkel met bijbehorende contact gegevens aan u door kunnen geven.

Met vriendelijke groet,
Docdata Payments

Klacht: Al een hele lange tijd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

docdata payments

Geboden Oplossing:

Klacht: Al een hele lange tijd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten