Klacht over docdata payments: Afschrijvingen e…

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal maanden geleden proefpakketten van Mango Slim en Café Slim besteld. Deze heb ik netjes betaald en ontvangen. Nu is er laatst onder vermelding van beide producten weer geld afgeschreven, terwijl ik hiervoor geen toestemming heb gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er geen geld meer afgeschreven wordt, er geen pakketjes meer van jullie op mijn deurmat vallen, er geen aanmaningen meer gestuurd worden en ik wil het "verschuldigde" bedrag niet betalen. Kan dit opgelost worden?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 29 september 2014 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: Afschrijvingen en aanmaningen Mango Slim en Café Slim

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten