Klacht over docdata payments: afschrijving via…

Mijn Klacht:

ENaam:STICHTING FOUNDATION DOCDATA GT 20,49 db
Tegenrekening 556977556
Mutatiesoort Internet bankieren
Mededelingen Naam:STICHTING FOUNDATION DOCDAT
A
Omschrijving:2447492850 11500002
90077405 pid2447492850t Order 42
39773 Top Up B.V.
Kenmerk:12-04-2014 09:04 1150000
290077405
IBAN:NL45DEUT0556XXXXX6

r is € 20,49 van mijn rekening afgeschreven, (zie hierboven Ik dacht dat het voor opwaarderen van mijn beltegoed bij T-mobile was. Hier heb ik opdracht voor gegeven. Ik heb geen idee wat dit voor bedrijf is, maar wil graag die € 20,49 teruggestort zien.

Gewenste Oplossing:

Als het geld teruggestort is op mijn rekening zonder verdere kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 14 april 2014 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd.

Klacht: afschrijving via internetbankieren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten