Afschrijving terwijl we nix besteld of iets hebben

Question

Wij krijgen steeds afschrijvingen van dingen terwijl we niet eens weten wat het is.nu kijk ik net op internet over iets van bestellingen terwijl wij nooit wat hebben besteld of iets erg vaag maar wel geld af willen schrijven.
Hier gaan wij niet mee acoord slaat echt helemaal nergens op nooit iets besteld en weten niet eens wat voor bedrijf enz na opzoeken op internet kom je nog niet ver

docdata payments · Accepted Answer

Geachte heermevrouw Linden,

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. 

Voor vragen over de betaling dient u contact op te nemen met de webwinkel. De naam van de webwinkel staat waarschijnlijk op uw afschrift vermeld. Mocht de naam van de webwinkel niet op uw afschrift vermeld staan, dan kunt u ons het betaalkenmerk toesturen, zodat wij de naam van de webwinkel met bijbehorende contact gegevens aan u door kunnen geven.

Het is mogelijk om uw gedane incasso betaling te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen voor het blokkeren van doorlopende machtigingen. 

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Docdata Payments

Klacht: Afschrijving terwijl we nix besteld of iets hebben

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

docdata payments

Geboden Oplossing:

Klacht: Afschrijving terwijl we nix besteld of iets hebben

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten