Afschrijving na opzegging .

Question

Op 15 april een abonnement opgezegd. Toch wordt er een bedrag voor een volgende periode afgeschreven. Ik heb de bank opdracht gegeven tot terugstorting.

docdata payments · Accepted Answer

Geachte heermevrouw Clerx,

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. De bestelde producten of diensten worden niet door ons geleverd. 

Voor vragen over de betaling dient u contact op te nemen met de webwinkel. De naam van de webwinkel staat waarschijnlijk op uw afschrift vermeld. Mocht de naam van de webwinkel niet op uw afschrift staan, dan kunt u ons het betaalkenmerk toesturen zodat wij de naam van de webwinkel met bijbehorende contactgegevens aan u door kunnen geven. Het betaalkenmerk begint met de letters PID of DDPS.

Het is mogelijk om een incasso te storneren binnen een termijn van 56 dagen via uw bank. U kunt ook contact met uw bank opnemen voor het blokkeren van doorlopende machtigingen. 

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: Afschrijving na opzegging .

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

docdata payments

Geboden Oplossing:

Klacht: Afschrijving na opzegging .

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten