Klacht over docdata payments: afschrijving bea…

Mijn Klacht:

Ik ben ook begonnen met een proefpakket en heb nu al twee keer een pakket binnen gekregen a 2 x 24.95. Dus ben al 100 euro kwijt aan een product wat ik helemaal niet wil. Ik kan de pakketjes niet retour sturen want er staat geen retour adres op. En ik wil op zeggen maar weet niet waar… Het gaat om referentie nummers 74465712 (vit aBoost) en 74465708 (Cafe slim).

Gewenste Oplossing:

Ik wil de ontvangen pakketten retour sturen en mijn geld terug ontvangen. Het gaat dus om 2 maanden. Tevens wil ik niks meer ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 18 juli 2014 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: afschrijving beaulab/caf slim

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten