Klacht over docdata payments: afschrijving

Mijn Klacht:

Weet niet of ik toestemming heb gegeven voor maandelijkse afschrijving
maar ik wil dit product nirt ontvangen
ten 2e worden er 2 bedragen afgeschreven absurt
1x 28,42 en nog eens 24,90
heel raar ook dat het 2 verschillende bedragen zijn

ik zie grasg dat de beide bedragen worden terug gestort ik wil dit niet
ben niet tevreden met de creme

En heb ook nog niets ontvanger
ga toch niet betalen voor iets wat er niet is

Gewenste Oplossing:

Als beide bedragen terug gestort worden en wil ook uit het bestand gehaald worden voor dit product

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

docdata payments

Heeft op 02 juli 2014 om 08:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Klacht: afschrijving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over docdata payments

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten